Вопросы и ответы

Замер и проект

Замер платный? Нет, замер бесплатный.

3D-проект нужно оплачивать? Нет, 3D-проект тоже бесплатный: мы показываем будущую мебель в проекте, вы вносите правки и утверждаете результат — и только после этого начинается производство. Подробнее о том, как проходят оба этапа, — на странице «Замер и 3D-проект».

Можно ли изменить проект после замера? Да, до утверждения 3D-проекта можно менять планировку, материалы и декор фасадов — производство стартует только после вашего согласия с финальным вариантом.

Материалы и фурнитура

С какими материалами вы работаете? Плитные материалы Egger, AGT и Woodstock, МДФ с эмалью по палитре RAL и NCS, натуральный шпон, включая американский орех, столешницы из HPL и кварцевого агломерата. Полный разбор — на странице материалов и фурнитуры.

Какую фурнитуру вы ставите? BLUM, Nuomi, Kessebohmer и Duslar — в зависимости от типа изделия и задачи: например, система Nuomi используется в гардеробных, а BLUM — в петлях и направляющих ящиков.

Оплата и доставка

Можно оплатить заказ на сайте? Нет, онлайн-оплаты на сайте нет. Мы работаем по договору: порядок расчётов и этапы оплаты фиксируются при подписании, до начала производства. Подробнее — на странице «Доставка и оплата».

Кто занимается доставкой и монтажом? Доставку и монтаж выполняет наша собственная команда.

Работаете ли вы за пределами Майкопа? Условия выезда, замера и доставки за пределами Майкопа рассматриваются индивидуально — уточните это при оформлении заявки, чтобы менеджер согласовал детали именно для вашего случая.

Гарантия

Какая гарантия действует на мебель? Гарантия 24 месяца на изделия Арредо. Условия гарантии фиксируются в договоре вместе с составом изделия и материалами. Подробнее — на странице «Гарантия».

Шоурум и работа с дизайнерами

Где находится шоурум? Адрес, часы работы и запись на визит — на странице контактов. В шоуруме можно увидеть образцы фасадов и посмотреть фурнитуру в работе.

Вы работаете с дизайнерами интерьера? Да, изготавливаем мебель по готовому эскизу и спецификации — подробнее на странице «Дизайнерам интерьера».

Можно посмотреть примеры готовых работ? Да, в портфолио — например, кухня в неоклассическом стиле с указанием материалов и фурнитуры.

Если не нашли ответ на свой вопрос, оставьте заявку — на неё ответит тот же личный менеджер, который потом ведёт заказ до монтажа.